pomoc regulamin regulamin dla firm

Regulamin dla firm


DEFINICJE

Katalog.malbork.pl - serwis promocyjny dla firm, prowadzony przez IMANE-STUDIO z siedzibą w Malborku przy ul. Gen.de Gaulle’a 5 P.213, 82-200 Malbork

Firma - osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą wpisana do ewidencji działalności gospodarczej.

Prezentacja - płatna forma promocji Firmy

Wpis - bezpłatna forma promocji Firmy

I. ZASADY OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zamieszczania przez Firmy w Katalogu Firm Powiatu Malborskiego informacji o prowadzonej przez nie działalności gospodarczej.

2. a. Zarejestrowanie Firmy w portalu polega na utworzeniu konta za pomocą formularza znajdującego się w serwisie Katalogu Firm Powiatu Malborskiego oraz uzupełnienia danych po zalogowaniu. Utworzenie konta jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu i skutkuje zawarciem umowy z IMAGE-STUDIO Szymon Sułkowski na zasadach opisanych w Regulaminie. W przypadku zmiany pakietu z bezpłatnego Wpisu na Prezentację postanowienia Regulaminu i umowa pomiędzy IMAGE-STUDIO Szymon Sułkowski a Firmą zachowują moc bez konieczności ponownego potwierdzenia lub innej formy akceptacji Regulaminu.
b. Akceptując niniejszy Regulamin osoba zgłaszająca firmę oświadcza, że jest upoważniona do jej reprezentowania.

3. a. Jeżeli w trakcie korzystania z usług portalu dane adresowe, osobowe lub inne Firmy ulegną zmianie, Firma zobowiązana jest do ich niezwłocznej aktualizacji.
b. Aktualizacji danych dokonuje sama Firma po zalogowaniu się na konto.

4. a. Autorskie prawa majątkowe do wszelkich elementów graficznych, rozwiązań technicznych i innych elementów portalu jak kod HTML, arkusze CSS, skrypty JavaScript, przysługują firmie IMAGE-STUDIO Szymon Sułkowski.
b. Postanowienie punktu powyższego nie uchybia prawom autorskim Firmy do wprowadzonych do bazy Katalogu Firm Powiatu Malborskiego danych.

5. a. Wszystkie przekazane przez Firmę do publikacji materiały stanowią jej własność i podlegają ochronie prawnej. Zabrania się ich kopiowania i powielania przez osoby trzecie bez uprzedniej zgody Firmy. Firma zgadza się na publikację materiałów wyświetlanych w Katalogu Firm Powiatu Malborskiego na stronach partnerskich Katalogu Firm Powiatu Malborskiego. Publikacja informacji o Firmie na stronach partnerskich Katalogu Firm Powiatu Malborskiego nie pociąga za sobą żadnych dodatkowych kosztów ze strony Firmy.
b. Firma oświadcza jednocześnie, że wszelkie wprowadzone przez nią do Katalogu Firm Powiatu Malborskiego dane nie naruszają praw osób trzecich. W sytuacji wystąpienia przez osobę trzecią z jakimikolwiek roszczeniami przeciwko IMAGE-STUDIO Szymon Sułkowski związanymi z bezprawnym charakterem tych danych, Firma zobowiązuje się do pokrycia wszelkich kosztów, jakie IMAGE-STUDIO Szymon Sułkowski poniósł w związku z wytoczonymi roszczeniami.
6. Firma wyraża niniejszym zgodę na edycję przez IMAGE-STUDIO Szymon Sułkowski danych wprowadzonych przez nią do portalu, a w szczególności zmiany rozmiaru lub wagi plików graficznych w zakresie niezbędnym do prawidłowego wyświetlania oferty i funkcjonowania portalu.

7. Zamieszczane opisy powinny być napisane w języku polskim i poprawne pod względem ortograficznym, gramatycznym i stylistycznym. Katalog Firm Powiatu Malborskiego nie zapoznaje się przed publikacją na stronach portalu z każdą prezentacją lub wpisem, jednakże w razie zapoznania się z ich treścią, zastrzega sobie prawo do edycji lub usunięcia wpisu lub prezentacji niespełniających wymogów zawartych w zdaniu poprzedzającym.

8. Firma akceptując niniejszy Regulamin wyraża zgodę na prezentację jej danych, znaków graficznych oraz wprowadzonych przez nią treści na łamach Katalogu Firm Powiatu Malborskiego, w katalogach oraz serwisach branżowych oraz na stronach partnerskich Katalogu Firm Powiatu Malborskiego .

9. Firma wyraża zgodę na umieszczanie przez Katalogu Firm Powiatu Malborskiego w dowolnym miejscu portalu wszelkiego rodzaju ogłoszeń, reklam oraz informacji dotyczących produktów lub usług podmiotów współpracujących z Katalogiem Firm Powiatu Malborskiego. Prezentacje w wersji Business PRO są wolne od reklam.

10. Akceptując Regulamin Firma wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie, oraz wykorzystywanie jej danych w celach marketingowych przez IMAGE-STUDIO Szymon Sułkowski, w tym na ich udostępnianie partnerom handlowym. Jednocześnie Firma oświadcza, że została poinformowana o możliwości wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.

II. OGRANICZENIA i ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. a. Firma rejestrując się w portalu ponosi wszelką odpowiedzialności za treści zawarte we wpisie lub prezentacji, w szczególności za prawdziwość danych, rzetelność treści ogłoszeń, a także zgodność z obowiązującym prawem, zwyczajami i normami moralnymi oraz niniejszym Regulaminem.
b. Wszelkie informacje dotyczące produktów lub usług zamieszczane w portalu, a w szczególności dane dotyczące pochodzenia towaru, producenta, powinny być kompletne, dokładne i nie mogą wprowadzać w błąd klientów.
c. W sytuacji, gdy Katalog Firm Powiatu Malborskiego uzyska informację o naruszeniu przez Firmę postanowień punktów powyższych, Katalog Firm Powiatu Malborskiego upoważnione jest w każdym czasie do usunięcia wpisu lub prezentacji, a Firmie nie przysługuje zwrot poniesionych wydatków ani odrębne odszkodowanie.

2. Zabrania się dodawania firmy do nieodpowiedniego działu portalu niezwiązanego z profilem jej działalności. Katalog Firm Powiatu Malborskiego zastrzega sobie prawo, bez żadnych roszczeń odszkodowawczych po stronie Firmy, do edycji lub usunięcia wpisu lub prezentacji zamieszczonych w innych działach lub kategoriach, niż wynika to z ich treści lub profilu działalności firmy.

3. Zabrania się wypełniania pól tekstowych treściami do tego nieprzeznaczonymi oraz zamieszczania plików graficznych niemających bezpośredniego związku z Firmą i jej ofertą pod rygorem usunięcia wpisu lub prezentacji z portalu bez konieczności uprzedniego poinformowania o tym Firmy.

4. Zabrania się zamieszczania przez Firmę adresów www i odnośników prowadzących do stron internetowych niebędących serwisami IMAGE-STUDIO Szymon Sułkowski lub Firmy. W sytuacji, o której mowa w zdaniu poprzedzającym Katalog Firm Powiatu Malborskiego zastrzega sobie prawo do edycji lub usunięcia wpisu lub prezentacji bez konieczności wcześniejszego poinformowania o tym Firmy.

5. Zamieszczenie adresu www lub odnośnika dozwolone jest wyłącznie w pozycji "Strona internetowa" w zakładce Moja firma >> Dane podstawowe.

6. Katalog Firm Powiatu Malborskiego nie ponosi odpowiedzialności za treść wystawianych referencji oraz opinii zamieszczanych w portalu przez klientów Firmy. Wszelkie wynikłe spory będą rozstrzygane pomiędzy zainteresowanymi stronami, bez udziału Katalogu Firm Powiatu Malborskiego. Ujawnienie danych stron sporu może nastąpić jedynie na mocy decyzji uprawnionego organu.

7. Katalog Firm Powiatu Malborskiego nie ponosi żadnej odpowiedzialności względem Firmy za sytuacje związane z naruszeniem jej praw przez podmioty trzecie, wykorzystywanie ich w całości lub części przez osoby trzecie w celach komercyjnych, a także za podszywanie się pod Firmę przez podmioty trzecie. Wszelkie wynikłe sprawy, o których mowa w zdaniu poprzedzającym rozstrzygane będą bez udziału Katalogu Firm Powiatu Malborskiego.

8. Katalog Firm Powiatu Malborskiego nie ponosi odpowiedzialności za cenę, rodzaj, jakość, bezpieczeństwo oraz wartość usług lub towaru oferowanego przez Firmę w konsekwencji skorzystania z jej oferty. Sytuacja, o której mowa w zd. 1 dotyczy także odmowy dostarczenia klientowi towaru przez Firmę oraz odmowy wykonania usług.

9. Katalog Firm Powiatu Malborskiego nie bierze udziału w transakcjach dokonywanych pomiędzy Firmą a jej klientami. Wszelkie nieporozumienia Firmy rozwiązują między sobą bez angażowania Katalogu Firm Powiatu Malborskiego w jakiekolwiek czynności prawne związane ze sporami.

10. Katalog Firm Powiatu Malborskiego nie bierze żadnej odpowiedzialności za brak dostępu do portalu wywołany awariami, przerwami technicznymi, przerwami w świadczeniu usług dostawców internetowych, utratą danych lub wskutek działań siły wyższej. W sytuacji, o której mowa w zd. 1 Firmie nie przysługuje zwrot poniesionych nakładów ani odrębne odszkodowanie.

11. Zabrania się jakichkolwiek działań potencjalnie lub faktycznie utrudniających lub uniemożliwiających prawidłowe działanie portalu. Zdanie poprzedzające stosuje się odpowiednio w przypadkach działania faktycznie lub potencjalnie na szkodę Katalogu Firm Powiatu Malborskiego, w szczególności negatywnego wpływu na wizerunek portalu lub dobre imię IMAGE-STUDIO Szymon Sułkowski. W przypadku takiego postępowania po stronie Firmy, Katalog Firm Powiatu Malborskiego zastrzega sobie prawo do usunięcia Firmy z bazy i podjęcia odpowiednich działań zmierzających do naprawienia zaistniałej szkody.

12. Za naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu uważa się również działania lub zaniechania zmierzające do jego obejścia.

III. KOSZTY, OPCJE I SPOSOBY REJESTROWANIA FIRM W PORTALU

1. a. Dodanie Firmy do katalogu następuje poprzez wybranie jednego z 3 dostępnych pakietów:
- Prezentacji w wersji Business PRO
- Prezentacji w wersji Business
- bezpłatnego Wpisu

b. Firma uprawniona jest do zmiany pakietu, co może dokonać w następujący sposób:
- poprzez strony internetowe pod adresem http://www.katalog.malbork.pl za pomocą mechanizmów dostępnych po zalogowaniu na uprzednio utworzone konto Firmy na portalu Katalog Firm Powiatu Malborskiego,
- poprzez kontakt z infolinią z pomocą konsultanta, na skutek złożonego konsultantowi oświadczenia woli o zmianie pakietu, lub na skutek oświadczenia woli złożonego na piśmie wysłanego na wskazany adres http://www.katalog.malbork.pl albo na skutek oświadczenia w postaci elektronicznej wysłanego drogą elektroniczną na adres bok@katalog.malbork.pl

2. a. Szczegółowy opis funkcji i cen pakietów zamieszczony jest na stronach serwisu Katalogu Firm Powiatu Malborskiego
b. Opis wybranej przez Firmę opcji i jej cena są integralną częścią niniejszego Regulaminu.
c. Katalog Firm Powiatu Malborskiego dopuszcza możliwość zmiany funkcji poszczególnych pakietów oraz ich cen poprzez podanie ich do wiadomości na łamach portalu.
3. Po zakończeniu rejestracji i uzupełnieniu danych Firma zobowiązana jest do dokonania płatności umówionej ceny pakietu, za wyjątkiem wyboru bezpłatnego Wpisu albo okresu testowego na wybraną Prezentację. Do czasu weryfikacji i zatwierdzenia danych przez administratora Prezentacja lub Wpis nie będzie wyświetlana. Zmiany danych podstawowych Firmy podlegają każdorazowej weryfikacji.

4. Świadczenie usługi w postaci Prezentacji: Business oraz Business PRO jest zamawiane na czas nieokreślony. Firma zobowiązuje się do terminowego uiszczania należności za korzystanie z Prezentacji. Płatności za korzystanie z Prezentacji będą dokonywane z góry.
Płatność za pierwszy okres rozliczeniowy zostanie uiszczona zgodnie z informacjami zawartymi w otrzymanej fakturze pro forma, w terminie 7 dni kalendarzowych od daty wystawienia płatności w systemie katalogu Firm Powiatu Malborskiego. Firma ma prawo wyboru pomiędzy rocznym, półrocznym, kwartalnym i miesięcznym okresem rozliczeniowym.
Opłaty za korzystanie z Prezentacji w kolejnych okresach rozliczeniowych są uiszczane na podstawie faktury VAT wystawionej przez Katalog Firm powiatu Malborskiego, w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej wystawienia. Firma upoważnia Katalog Firm Powiatu malborskiego do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.

5. Okres obowiązywania płatnych pakietów biegnie od dnia złożenia przez Firmę oświadczenia woli składanego konsultantowi z infolinii albo na skutek oświadczenia w postaci elektronicznej złożonego za pośrednictwem stron internetowych portalu Katalog Firm Powiatu Malborskiego o dokonaniu wyboru odpowiedniego pakietu Prezentacji i biegnie, do końca odpowiedniego okresu rozliczeniowego, podczas którego Firma złoży wypowiedzenie korzystania z usługi Prezentacji, zgodnie z zapisem pkt 8 części III Regulaminu.

6. Dodanie bezpłatnego Wpisu odbywa się na czas nieokreślony i nie rodzi obowiązku uiszczania opłat do momentu zmiany pakietu na jedną z Prezentacji, zgodnie z pkt. 1 lit. b części III Regulaminu. Firma, zmieniając pakiet na jedną z Prezentacji zobowiązuje się do zapłaty ceny podanej w ofercie Katalogu Firm Powiatu Malborskiego zgodnie z terminami opisanymi w punkcie 4 części III niniejszego Regulaminu.

7. Po zarejestrowaniu Prezentacji lub zmianie pakietu na Prezentację, Firma otrzymuje w pełni funkcjonalną wybraną Prezentację, przy czym usługa pozycjonowania w wyszukiwarkach, która jest częścią oferty pakietu Prezentacji w wersji Business PRO jest niedostępna do momentu spełnienia przez Firmę następujących warunków:
- wyboru propozycji subdomeny (nazwy adresu) strony www, która będzie pozycjonowana
- wybrania minimum jednego Obszaru działalności (lokalizacji)
- wybrania słów kluczowych, które będą służyły do wyszukiwania za pomocą wyszukiwarki wewnętrznej portalu
- uzupełnienia treści opisu firmy wyświetlanego w Prezentacji pod etykietą "O firmie"
- uzupełnienia treści opisującej minimum jeden produkt lub usługę w Katalog produktów i usług

8. Katalogowi Firm Powiatu Malborskiego przysługuje prawo wypowiedzenia umowy w zakresie Prezentacji w trybie natychmiastowym w przypadku nie uiszczenia przez Firmę należności za wybraną Prezentację zgodnie z pkt 4 części III Regulaminu lub nie przesłania przez Firmę do Katalogu Firm Powiatu Malborskiego. w sposób określony w pkt 9 części III Regulaminu formularza zamówienia. Wypowiedzenie następuje poprzez oświadczenie złożone w formie elektronicznej przesłane na adres email Firmy wskazany w formularzu rejestracyjnym, faxem lub pocztą.
Niezależnie od uprawnienia do wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym Katalog Firm Powiatu Malborskiego jest uprawniona w przypadku nie uiszczenia należności w terminie przekraczającym 14 dni kalendarzowych od dnia jej wymagalności określonej w pkt 4 części III Regulaminu do zawieszenia Prezentacji pozostawiając Firmie jedynie funkcjonalności Wpisu do momentu otrzymania płatności.
Czas zawieszenia funkcjonalności Prezentacji, zgodnie ze zdaniem poprzedzającym, traktowany jest jako wykonywanie usługi Prezentacji i powoduje wymagalność wynagrodzenia za wykonywania usługi Prezentacji do czasu rozwiązania umowy w zakresie Prezentacji. Firmie nie będą przysługiwać jakiekolwiek roszczenia o naprawienie szkody w stosunku do Katalogu Firm Powiatu Malborskiego w przypadku skorzystania przez Katalog Firm Powiatu Malborskiego z uprawnień opisanych w niniejszym punkcie.

9. W przypadku rejestracji Prezentacji bądź zmiany pakietu na Prezentację, Firma zobowiązuje się do podpisania i odesłania formularza zamówienia na wybraną usługę w terminie 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia formularza przez katalog Firm Powiatu Malborskiego. Nieodesłanie podpisanego formularza zamówienia nie zwalnia Firmy z dokonania płatności za korzystanie z Prezentacji.
W przypadku nieodesłania podpisanego formularza zamówienia w czasie przekraczającym 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia formularza, Katalog Firm Powiatu Malborskiego uprawnione jest do zawieszenia Prezentacji pozostawiając jedynie funkcjonalności Wpisu aż do momentu otrzymania zamówienia.
Czas zawieszenia funkcjonalności Prezentacji, zgodnie ze zdaniem poprzedzającym, traktowany jest jako wykonywanie usługi Prezentacji i powoduje wymagalność wynagrodzenia za wykonywania usługi Prezentacji do czasu upływu terminu wypowiedzenia. Firmie nie będą przysługiwać jakiekolwiek roszczenia o naprawienie szkody w stosunku do Katalog Firm Powiatu Malborskiego w przypadku skorzystania przez Katalog Firm Powiatu Malborskiego z uprawnień opisanych w niniejszym punkcie.

Podpisany formularz zamówienie należy odesłać na adres:
IMAGE-STUDIO Szymon Sułkowski
Biuro Obsługi Klienta
ul. Gen. De Gaulle’a 5 P.213
82-200 Malbork
lub faksem na nr: (055) 620 31 76
lub w formie elektronicznej (skan podpisanego zamówienia) na adres bok@katalog.malbork.pl


10. Niezależnie od uprawnienia do wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym w przypadku nie uiszczenia przez Firmę należności za wybraną Prezentację, gdy opóźnienie w zapłacie wynosi co najmniej 14 dni Firmy.net uprawnione jest do wezwania Firmy w formie pisemnej do zapłaty zaległości. W przypadku wystosowania wezwania do zapłaty Firmę obciążają koszty administracyjne ("opłata administracyjna") związane z wystosowaniem wezwania każdorazowo w wysokości 10 zł (dziesięć złotych). W przypadku braku zapłaty zaległości finansowych w terminie określonym w wezwaniu ostatecznym do zapłaty, Katalog Firm Powiatu Malborskiego może przekazać sprawę odzyskania wierzytelności firmie windykacyjnej.
W wypadku powstania okoliczności opisanych w zdaniu poprzednim, Firma wyraża zgodę na przekazanie danych Firmy oraz innych informacji niezbędnych do skutecznej egzekucji należności. Firma zostanie poinformowana osobnym pismem o fakcie przekazania zaległości finansowych oraz danych Firmy firmie windykacyjnej, które należy również traktować jako wezwanie do zapłaty podlegające opłacie administracyjnej.

11. Firmie przysługuje 7 dniowy okres wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Wypowiedzenie będzie skutkowało przywróceniem bezpłatnego Wpisu w miejsce dotychczasowej Prezentacji Firmy po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego. Brak rezygnacji na 7 dni kalendarzowych przed zakończeniem bieżącego okresu rozliczeniowego, rodzi obowiązek uiszczenia odpowiedniej należności za następny okres rozliczeniowy.

12. Wypowiedzenie, o którym mowa w pkt. 11 Regulaminu odbywa się za pomocą poczty elektronicznej, poprzez wysłanie wiadomości na adres bok@katalog.malbork.pl. W przypadku nie otrzymania przez Firmę potwierdzenia dostarczenia wiadomości rezygnację należy złożyć za pomocą faksu na numer (055) 620 31 76.

13. W przypadku zmiany wykupionego pakietu na wyższy w trakcie obowiązywania umowy, po stronie Firmy powstaje obowiązek dopłaty należnej Katalog Firm Powiatu Malborskiego kwoty stanowiącej cenę nowo wybranego pakietu pomniejszoną o kwotę niewykorzystaną przypadająca do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Z chwilą otrzymania złożenia oświadczenia o zmianie pakietu rozpoczyna się nowy okres rozliczeniowy dla wybranego pakietu. Zmiana pakietu wyższego na niższy w trakcie obowiązywania umowy nie jest możliwa.

14. Katalog Firm Powiatu Malborskiego zastrzega sobie prawo do prowadzenia różnego rodzaju akcji promocyjnych oraz zmian cen pakietów, udzielania rabatów oraz bezpłatnych okresów testowych.

15. Niezależnie od rodzaju posiadanego pakietu Firma może otrzymywać od internautów opinie świadczące np. o jakości oferowanych produktów czy usług. Wyłączenie otrzymywania opinii możliwe jest w każdym pakiecie.

16. Katalog Firm Powiatu Malborskiego nie gwarantuje stałych lub najwyższych pozycji wpisu lub prezentacji w katalogu, wewnętrznych wynikach wyszukiwania oraz wyszukiwarkach internetowych przez cały czas obowiązywania pakietu. Zmienność pozycji wynika w szczególności z rodzaju posiadanego pakietu, konkurencyjności wybranych przez Firmę słów kluczowych, otrzymanych opinii i referencji, a także możliwości licytowania pozycji prezentacji przez pozostałe Firmy za pomocą narzędzia "Pozycjonowanie w portalu".

IV. REKLAMACJE


1. Reklamacje mogą być składane wyłącznie drogą elektroniczną za pomocą poczty elektronicznej (bok@katalog.malbork.pl) lub udostępnionego formularza kontaktowego.
2. Termin na rozpatrzenie reklamacji wynosi 14 dni roboczych i biegnie z chwilą otrzymania zgłoszenia przez Katalog Firm Powiatu Malborskiego. W szczególnie uzasadnionych przypadkach termin, o którym mowa w zd. 1. może ulec wydłużeniu. W sytuacji, o której mowa w zdaniu poprzedzającym Firma zostanie poinformowana drogą elektroniczną.
3. Katalog Firm Powiatu Malborskiego nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowe funkcjonowanie kont pocztowych Firmy. Firma zobowiązana jest do posługiwania się prawidłowym i aktualnym adresem e-mail w trakcie korespondencji z Katalogiem Firm Powiatu Malborskiego.

V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W przypadku ewentualnych sporów pomiędzy Firmą a portalem Katalog Firm Powiatu Malborskiego zastosowanie mają przepisy prawa Kodeksu Cywilnego. Wszelkie powództwa wytaczane powinny być przed właściwy miejscowo i rzeczowo sąd rejonowy w Malborku.
2. Regulamin może być w każdym czasie jednostronnie zmieniony przez właściciela portalu w całości lub w części i obowiązuje w nowym brzmieniu od momentu opublikowania go na stronie internetowej portalu.
3. Firma oświadcza, iż zapoznała się z Regulaminem i akceptuje go w całości.